Apple Bee Fiji voetenbank 50x54cm

Bezorgen

De levertijd is 5 werkdagen in Nederland en België, 7 werkdagen voor de Waddeneilanden en drie weken voor Duitsland. De levering wordt verzorgd door PostNL of een externe transporteur, afhankelijk van de grootte van de bestelling.

Bestellingen boven de € 150,- worden gratis bezorgd in Nederland, België en Duitsland, inclusief de Waddeneilanden. Voor bestellingen onder € 150,- wordt € 4,95 aan bezorgkosten in rekening gebracht.

Kies uw eigen bezorgdatum

Na het plaatsen van een bestelling ontvang u van onze transporteur een e-mail om u te informeren wie uw bestelling gaat leveren. U wordt vervolgens benaderd om een bezorgafspraak te maken. De avond voor de bezorging krijgt u een e-mail of sms met een 2-uurs tijdsblok waarin uw bestelling wordt geleverd.

Afhalen

Onze producten zijn op voorraad in het distributiecentrum in Almelo. U kunt uw bestelling online, telefonisch of in onze Experience Stores XXL plaatsen. Alvorens het afhalen dient u zich bij de balie van onze Experience Store Almelo te melden. Hier ontvangt u de afhaalbon waarmee u de producten kunt afhalen.

Producten kunnen binnen 30 dagen gratis geretourneerd worden. Als u besluit om te retourneren, zorg er dan voor dat de producten compleet zijn en in hun originele verpakking zitten. Zichtbare gebruikerssporen of ontbrekende onderdelen kunnen het retourproces vertragen. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.

U heeft recht op de Europese wettelijke garantieperiode van minimaal twee jaar. Dit betekent dat een product bij normaal gebruik de gehele garantietermijn naar behoren moet functioneren. Garantie op onze producten vindt meestal plaats in de vorm van reparatie, omruiling of een herkeuze. Ter voorkoming van problemen die niet onder de garantie vallen, adviseren wij u onze onderhoudsadviezen door te nemen.   

Om gebruik te maken van de garantie dient u in het bezit te zijn van een aankoop bon, factuur of betaalbewijs. Ook buiten de garantieperiode staat Kees voor u klaar!